ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ        

Miss Tunica AB
Орг. номер компании: 559010-1829
Основана: 2015 г.

Почтовый адрес: Miss Tunica AB, Box 33, 123 21 Farsta, Швеция
E-mail: info@misstunica.com

 

Общие правила и условия

Следующие общие условия применимы для всех договоров, заключенных с Miss Tunica AB, 559010-1829 (далее Miss Tunica). Делая заказ в компании Miss Tunica, вы тем самым принимаете эти условия. Заказы, сделанные лицами в возрасте до 18 лет, считаются покупками за наличные и требуют разрешения их родителей или опекуна. Miss Tunica оставляет за собой право на опечатки в тексте и в изображениях, а также на ошибки в спецификациях всех товаров из нашего ассортимента. Miss Tunica также оставляет за собой право исправлять ошибки в информации о наличии товара. Для того чтобы ваш товар служил вам как можо лучше, мы рекомендуем вам следовать нашим рекомендациям по уходу за ним. 

Цены и оплата

Каждая цена предоставляется с учетом НДС. Помимо цены на товар могут быть дополнительные расходы по оплате и доставке в зависимости от способа оплаты, который вы выберете. Информация о цене, сроках доставки и способах оплаты четко указывается при оформлении товара. Общая сумма оплаты будет четко указана до того, как вы согласитесь на заказ или согласуете сумму, подлежащую оплате.

Обратите внимание: в странах за пределами ЕС могут взиматься дополнительные местные сборы, такие как налоги и таможенные сборы, которые оплачиваются заказчиком.

Оплата кредитной картой

Вы можете приобрести товары Miss Tunica с помощью карты Visa, Mastercard или American Express, которая утверждена для интернет-магазинов с DIBS оплатой. Не применяются никакие дополнительные сборы. Сумма, подлежащая уплате, блокируется на карте и списывается тогда, когда ваши товары уже посланы к вам. Обмен валют оплаты (DIBS) при оплате с помощью любых кредитных карт отвечает требованиям PCI-DSS. Мы оставляем за собой право проверить действительность платежной карты: действительно ли в наличии достаточно средств для покрытия стоимости заказа, и правильно ли указан адрес владельца карты. Мы можем отказать вам в покупке по результатам этой информации.

www.dibspayment.com

Доставка

При оформлении вы можете увидеть действующие способы и сроки доставки, доступные для вашего региона. Мы стремимся к тому, чтобы все наши товары были в наличии. Если товар не будет доступен для немедленной доставки, это будет четко указано рядом с товаром и при оформлении.

Если посылка не придет, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 14 дней со дня заказа.
Ваша посылка может быть задержана во время национальных праздников, фестивалей или нарушений в работе транспорта. Обратите внимание, что изменения сроков доставки может произойти и в выходные дни.

Когда заказ покинет наш склад, вы получите по электронной почте уведомление, что ваш товар в пути.
Обратите внимание: в странах за пределами ЕС могут взиматься дополнительные местные сборы, такие как налоги и таможенные сборы, которые оплачиваются заказчиком. 

Стандартная доставка

Понедельник – Пятница, заказ будет доставлен в тот же день. 

Время доставки:

Швеция: 1-2 рабочих дня.                                                                                                                                                                                                                     Скандинавия: 2-4 рабочих дня.
Другие страны ЕС: 2-5 рабочих дня.  
За пределами ЕС: время доставки варьируется в зависимости от страны, куда направляется посылка. Обычно 3-5 рабочих дней.

Возврат, возмещение, обмен и жалобы

В Miss Tunica мы хотим, чтобы вы, покупая наш товар, чувствовали себя в безопасности и всегда имели право отказаться от покупки, заменить или вернуть нам бракованный товар. Независимо от того, каковы ваши причины для возвращения товара, вы — потребитель — несете ответственность за возврат товара и затраты на его возвращение. Если вы получили не правильный или бракованный товар, мы возместим вам стоимость его отправки обратно. Чтобы задать вопрос, вы можете связаться с нами по этому адресу: customerservice@misstunica.com

Возвраты

Все возвраты должны осуществляться следующим образом:
1. Хорошо упакуйте товар в ту же упаковку, в которой его прислали, или используйте вашу собственную упаковку.
2. Используйте нашу заранее распечатанную форму возврата, которую вы можете найти здесь: Форма возврата >>
3. Отправьте вашу форму возврата вместе с заказом по адресу: Miss Tunica AB, Box 33, 123 21 Farsta, Швеция
4. Доставьте вашу посылку в ближайшее почтовое отделение. Сохраните чек.

Право на возврат

Если вы хотите отменить или вернуть ваш заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом в письменном виде в течение 14 дней. Это делается путем заполнения формы возврата или по электронной почте. Затем у вас будет еще 14 дней, чтобы вернуть товар нам. Мы вернем вам деньги как можно скорее, предпочтительно тем же способом, который вы использовали при оплате заказа. Возврат средств будет произведен в течение 14 дней с момента получения вашего сообщения о том, что вы хотите вернуть товар, при условии, что мы получили товар или доказательство того, что вы его вернули. 

Обмен

При любом возврате покупатель несет ответственность за доставку продукции в Miss Tunica, если не указано иное, а также оплачивает транспортные расходы. Если ваш заказ был доставлен неправильно или было доставлено не то, что вы заказали, мы возместим вам расходы. При обмене продукции Miss Tunica берет на себя расходы за отправку вам нового товара.

Возмещение

При возмещении расходов за товары, вам будет возмещена стоимость стандартной перевозки груза. Расходы за нестандартные способы доставки не возмещаются. Если вы хотите оставить себе некоторые товары из вашего заказа и вернуть лишь часть товаров, то стоимость стандартной доставки не возмещается.

Miss Tunica гарантирует возвращение или замену товара по вашему предпочтению, в соответствии с правами на возврат. Полная стоимость подлежит возмещению при условии, что товары возвращаются в том же состоянии, в каком они были отправлены к вам. Это означает, что товары не должен быть повреждены, загрязнены, постираны, изменены или надеты, и что все этикетки и ярлыки должны быть целы. Если товар изменен, часть суммы будет вычтена из его стоимости. Разница в стоимости возвращена не будет.

Если вы получили бракованный товар, вы должны немедленно уведомить об этом Miss Tunica и вернуть товар в соответствии с вышеуказанной информацией. За товары, которые будут признаны бракованными, Miss Tunica вернет средства в полном объеме. Данные правила не ограничивают ваши права, предусмотренные законом.  

Жалобы

Если вы считаете, что товар является бракованным или неисправен, пожалуйста, свяжитесь с нами или отправьте его обратно для возврата средств. При получении товара компанией Miss Tunica мы дадим оценку состояния, в котором он к нам поступил. Гарантия покрывает только оригинальные недостатки товара. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные, например, износом или неправильным применением, или если состояние оригинального товара было изменено. В случае поступления жалобы, мы оцениваем состояние товара с учетом его предполагаемого срока службы.   

Если после обследования товар признается бракованным/поврежденным, вам как можно скорее будет направлена замена товара. При невозможности отправить новые товары, будет возвращена общая стоимость заказа, включая транспортные расходы. 

Для того чтобы оценить возвращенный товар, нам нужно, чтобы он был возвращен в полном объеме, вместе с подробным описанием неисправности и тем, как его использовали. Если товар/заказ не был возвращен нам полностью, мы не можем оценить неисправность продукта в полной мере; мы можем оценить и, возможно, сделать частичный возврат только за присланную часть.

При предъявлении претензии в отношении неисправного/бракованного товара вы, как клиент, не несете ответственности ни за какие расходы. При предъявлении чека Miss Tunica оплатит почтовые расходы, связанные с возвращением товара. Пожалуйста, отправьте чек или копию квитанции о стоимости доставки. Miss Tunica принимает жалобы в течение разумного периода времени после того, как клиент получил заказ.

Нажмите здесь Форма возврата >> 

Политика конфиденциальности

Мы соблюдаем Постановление о защите данных (GDPR). В связи с вашей регистрацией и заказом вы соглашаетесь с тем, что мы храним и используем ваши данные по GDPR в наших операциях для завершения соглашения с вами. Вы имеете право на доступ к информации, которую мы зарегистрировали о вас в соответствии с Положением о защите данных. Что мы храним в нашей базе данных - это информация, которую вы нам предоставили в связи с вашим заказом, который является именем и адресом, номером телефона, электронной почтой и заказанными вами товарами. Эти задачи не распространяются на другие организации, но только от имени Мисс Туника и хранятся только в нашем собственном реестре клиентов. Если он неправильный, неполный или нерелевантный, вы можете потребовать, чтобы информация была исправлена или удалена. Свяжитесь с нами в таких случаях, мы отправляем по электронной почте: info@misstunica.com

Форс-Мажор

Компания Miss Tunica не несет ответственности за задержки в выполнении заказа, вызванные обстоятельствами, выходящими за пределы ее разумного контроля. В случае форс-мажорных обстоятельств Miss Tunica имеет право на дополнительное время, в течение которого может выполнить свои обязательства.  Примеры таких обстоятельств включают, среди прочего, забастовки, террористические акты, войны, проблемы с поставщиками, транспортом или производством, колебания обменного курса, действия государственных регуляторных органов или стихийные бедствия. Если такое обстоятельство длится более двух месяцев, обе стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и/или имеют право на получение компенсации, либо обязаны предоставить компенсацию сами.