ДОСТАВКА

При оформлении вы можете увидеть действующие сроки доставки. Мы стремимся к тому, чтобы все наши товары были в наличии. Если товар не будет доступен для немедленной доставки, это будет четко указано рядом с товаром и при оформлении. Если посылка не придет, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 14 дней со дня заказа. Вы можете отменить покупку без затрат, если мы не сможем выполнить условия доставки. Ваша посылка может быть задержана во время национальных праздников, фестивалей или нарушений в работе транспорта. Обратите внимание, что изменения сроков доставки может произойти и в выходные дни.

Когда заказ покинет наш склад, вы получите по электронной почте уведомление, что ваш товар в пути. 
Обратите внимание: в странах за пределами ЕС могут взиматься дополнительные местные сборы, такие как налоги и таможенные сборы, которые оплачиваются заказчиком. 

Стандартная доставка

Понедельник – Пятница, заказ будет доставлен в тот же день. 

Время доставки:

Швеция: 1-2 рабочих дня.                                                                                                                                                                                                                     Скандинавия: 2-4 рабочих дня.
Другие страны ЕС: 2-5 рабочих дня. 
За пределами ЕС: время доставки варьируется в зависимости от страны, куда направляется посылка. Обычно 3-5 рабочих дней.
 

ВОЗВРАТ, ВОЗМЕЩЕНИЕ И ОБМЕН 

В Miss Tunica мы хотим, чтобы вы, покупая наш товар, чувствовали себя в безопасности и всегда имели право отказаться от покупки, заменить или вернуть нам бракованный товар. Независимо от того, каковы ваши причины для возвращения товара, вы — потребитель — несете ответственность за возврат товара и затраты на его возвращение. Если вы получили не правильный или бракованный товар, мы возместим вам стоимость его отправки обратно. Чтобы задать вопрос, вы можете связаться с нами по этому адресу  customerservice@misstunica.com

Возвраты

1. Хорошо упакуйте товар в ту же упаковку, в которой его прислали, или используйте вашу собственную упаковку.
2. Используйте нашу заранее распечатанную форму возврата, которую вы можете найти здесь: Форма возврата >>
3. Отправьте вашу форму возврата вместе с заказом по адресу: Miss Tunica AB, Box 33, 123 21 Farsta, Швеция
4. Доставьте вашу посылку в ближайшее почтовое отделение. Сохраните чек.

Право на возврат

Если вы хотите отменить или вернуть ваш заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом в письменном виде в течение 14 дней. Это делается путем заполнения формы возврата или по электронной почте. Затем у вас будет еще 14 дней, чтобы вернуть товар нам. Мы вернем вам деньги как можно скорее, предпочтительно тем же способом, который вы использовали при оплате заказа. Возврат средств будет произведен в течение 14 дней с момента получения вашего сообщения о том, что вы хотите вернуть товар, при условии, что мы получили товар или доказательство того, что вы его вернули. 

Обмен 

При любом возврате покупатель несет ответственность за доставку продукции в Miss Tunica, если не указано иное, а также оплачивает транспортные расходы. Если ваш заказ был доставлен неправильно или было доставлено не то, что вы заказали, мы возместим вам расходы. При обмене продукции Miss Tunica берет на себя расходы за отправку вам нового товара. 

Возмещение

При возмещении расходов за товары, вам будет возмещена стоимость стандартной перевозки груза. Расходы за нестандартные способы доставки не возмещаются. Если вы хотите оставить себе некоторые товары из вашего заказа и вернуть лишь часть товаров, то стоимость стандартной доставки не возмещается. 

Miss Tunica гарантирует возвращение или замену товара по вашему предпочтению, в соответствии с правами на возврат. Полная стоимость подлежит возмещению при условии, что товары возвращаются в том же состоянии, в каком они были отправлены к вам. Это означает, что товары не должен быть повреждены, загрязнены, постираны, изменены или надеты, и что все этикетки и ярлыки должны быть целы. Если товар изменен, часть суммы будет вычтена из его стоимости. Разница в стоимости возвращена не будет. 

Если вы получили бракованный товар, вы должны немедленно уведомить об этом Miss Tunica и вернуть товар в соответствии с вышеуказанной информацией. За товары, которые будут признаны бракованными, Miss Tunica вернет средства в полном объеме. Данные правила не ограничивают ваши права, предусмотренные законом.