FAQ 

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit ist von dem von Ihnen gewählten Land und der von Ihnen gewählten Versandoption abhängig:
Lieferung innerhalb Schwedens: Standardversand innerhalb von 2-3 Werktagen.
Lieferung innerhalb der EU: Standardversand innerhalb von 4-8 Werktagen.
Lieferung außerhalb der EU: Die Lieferdauer ist von Land zu Land unterschiedlich. 

 

Wohin erfolgt die Lieferung meiner Bestellung?

Sie werden von Ihrem Zustelldienst informiert, wo Sie Ihr Paket abholen können.

 

In meiner Bestellung fehlen Artikel/es wurden die falschen Artikel geliefert. Was muss ich tun?

Sollten Sie (einen) falsche(n) Artikel erhalten haben, senden Sie diese(n) an uns zurück. Wenn wir Ihre Sendung erhalten haben, tauschen wir den/die falsche(n) Artikel aus und senden Ihnen kostenlos den/die richtigen Artikel. Wenn Sie (einen) falsche(n) Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: customerservice@misstunica.com

 

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Sollten Si emit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie fordern, dass wir Ihnen diesen erstatten. Hierzu senden Sie alle Artikel an uns zurück, die Sie erstattet bekommen möchten. Hier finden Sie das Rücksendeformular: Beschwerden >>. Nachdem wir die von Ihnen eingesandten Artikel erhalten haben, werden diese von uns geprüft und teilen wir Ihnen mit, ob wir Ihnen die Produkte erstatten können oder nicht. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, vergüten wir Ihnen zudem die Postgebühren.

 

Warenumtausch. Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Wenn Sie einen Artikel gekauft haben und Ihnen zum Beispiel die Farbe nicht mehr gefällt, können Sie den Artikel umtauschen oder zurückgeben, sofern das Siegel der Verpackung nicht zerstört wurde. Sie können das Beschwerden >> verwenden, um (einen) Artikel an uns zurückzusenden. Miss Tunica erstattet keine Kosten für das Einsenden von Artikeln zum Umtausch.

 

Welche Größe sollte ich wählen?

Unsere Tuniken sind in Standard-Größen genäht, aber Sie sind zwischen verschiedenen Größen und sind unsicher, was zu wählen, überprüfen Sie bitte und vergleichen Sie unsere Größentabelle >>

 

Wie wasche ich meine Tunika?

In kaltem Wasser von Hand waschen und ohne zu bleichen Waschmittel verwenden.
Lassen Sie das Kleidungsstück flach trocknen und dampfen Sie es, um die ursprüngliche Form wieder herzustellen. Alternativ können Sie das Kleidungsstück vorsichtig auf niedriger Hitze auf der Rückseite des Stoffes bügeln.
Nicht chemisch reinigen.
Alle Tuniken wurden vorgewaschen, bevor sie auf mistunica.com verkauft werden, aber die Chance ist, dass sie bis zu 5% schrumpfen.